डाक सप्ताह के दौरान पीओएसबी ग्राहकों के लिए ई-पासबुक शुरू की जा रही है। यह सुविधा पोस्टइन्फो ऐप और यूआरएल दोनों के माध्यम से उपलब्ध होगी। ई-पासबुक का उपयोग करने के लिए ग्राहक को नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग सुविधा की आवश्यकता नहीं है। यह 2F प्रमाणीकरण के माध्यम से प्रत्येक खाताधारक के लिए उपलब्ध होगा। हालांकि, ई-पासबुक एक्सेस करने के लिए सही मोबाइल नंबर को अकाउंट से लिंक करना अनिवार्य शर्त होगी। चरणबद्ध तरीके से 9 योजनाओं को उपलब्ध कराया जाएगा। खाताधारकों के लिए बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट और स्टेटमेंट डाउनलोड करने की सुविधा उपलब्ध होगी। ग्राहकों को पासबुक अपडेट कराने और पासबुक प्रिंटर आदि की अनुपलब्धता के बारे में आवर्ती शिकायत पर काबू पाने में मदद करने के लिए डाकघर आने की आवश्यकता नहीं है। इससे पीओएसबी लेनदेन अधिक सुरक्षित हो जाएगा क्योंकि ग्राहक कभी भी और कहीं भी अपने खाते के विवरण तक पहुंच सकते हैं।वहीं महानिदेशक डाक आलोक शर्मा ने कुछ श्रेणी के लेनदेन के लिए ओटीपी आधारित मोबाइल नंबर सत्यापन शुरू करने के लिए कहा था। इसकी भी तैनाती की जा रही है।साथ ही साथ UPI के माध्यम से SSA, PPF, RD और LARD खातों में क्रेडिट की सुविधा भी सप्ताह के दौरान चालू होने की उम्मीद है।

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